1. **预约与沟通**
在提供服务前，家政人员会与客户进行电话或线上沟通，了解具体需求、服务时间、清洁范围以及是否有特殊要求（如使用环保清洁剂等）。
2. **准备工具与材料**
根据客户的需求，准备相应的清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋、消毒液等，确保所有物品齐全且处于良好状态。
3. **进入现场并检查环境**
到达客户家中后，先观察整体环境，了解需要重点清洁的区域，并向客户确认服务内容是否符合预期。
4. **开始清洁工作**
按照标准流程进行清洁，通常包括以下步骤：
– 清理地面：扫地、拖地、吸尘等
– 擦拭家具表面：桌子、柜子、电视柜等
– 清洁卫生间：马桶、洗手台、淋浴房、镜子等
– 清洗厨房：灶台、油烟机、水槽、冰箱外部等
– 垃圾处理：清理并更换垃圾袋
– 玻璃清洁：窗户、镜子等
– 家电表面擦拭：电视、电脑、音响等
5. **深度清洁（如需）**
对于有特殊需求的客户，可能会进行深度清洁，如地毯清洗、窗帘除尘、空调滤网清洁等。
6. **检查与复核**
完成清洁后，家政人员会对各个区域进行检查，确保没有遗漏，同时询问客户是否有需要调整的地方。
7. **结束服务并反馈**
清洁完成后，家政人员会向客户简要汇报清洁情况，并收集客户的反馈意见，以便后续改进服务。
8. **整理工具与离开**
最后，清理并归还所有工具，确保现场干净整洁，然后礼貌告别。
通过以上流程，家政服务保洁能够高效、专业地完成各项任务，为客户营造一个舒适、干净的生活或工作环境。
